2016年8月23日 星期二

螢幕一片黑沒有畫面

【狀況】
教官辦公電腦的螢幕在安全模式可以用,但要進正常Windows就會一片黑沒畫面。

【測試】
在安全模式的確可以顯示,重新開機在出現載入Windows 7畫面後,就是一片黑。

主機有正常通電運行,但主機通風處被其他物品擋住,先把物品移開,但CPU溫度還是維持在50幾度。



【參考資源】
顯示卡 - 進入windows後沒有畫面,但正常開機 - 電腦討論區 - Mobile01

window 7 只能在安全模式下使用 | Yahoo奇摩知識+

我的電腦正常啟動就沒畫面,但在安全模式下就有畫面 | Yahoo奇摩知識+

[請益] 開機無畫面 - 看板 hardware - 批踢踢實業坊

【彙整筆記】

=== 硬體方面 ===

= VGA / DVI / 電源接頭 =
也有可能是輸出跑到顯示卡的另一個接頭去了,我有遇過這種情形,改插另一邊試試看。

我是拿另一條VGA線接螢幕就有畫面了,這種問題我常遇到。還有另一種解決方法,但是不知道你適不適用,把螢幕的電源拔掉重插,真的很玄。

= 顯示卡故障 =
請注意開機時,顯卡是不是顯示正確的,我遇到的是,顯示卡7300 256mb,只跑到224mb就進到windows光棒畫面,然後就沒了,但用安全模式和內顯就沒問題,結論就是顯示卡掛了。

顯卡故障,有時雖然可以開機,但是一上驅動進系統就掛。

= 螢幕故障 =
如果是進系統後畫面是黑的,但是音效有聲音傳出,有可能是更新頻率的問題,換個螢幕(CRT)試試。


=== 驅動程式 ===
依序移除驅動程式試試:A.顯卡、B.音效、C.網卡,每移除一樣完就再重新啟動一次,測試是否可正常開機進入。

下載好的驅動程式把他解壓縮,然後利用裝置管理員找資料夾的驅動程式安裝,而不是用Nvidia的驅動程式執行安裝,這樣安裝好後就沒有沒畫面的問題。


=== 中毒引發 ===
= 中了「tlntsvi.exe」病毒引發 =
有用戶反應,Windows 7輸入密碼後,到顯示桌面時直接黑屏,只剩下一個鼠標,Explorer 進程未啟動,需手動啟動桌面。

本以為是驅動問題,但升級主板 BIOS 和顯卡驅動後問題仍存在。微軟已經解釋過,Windows 7開機黑屏並非由微軟補丁導致,可能是由各種流氓軟件或者病毒木馬引起的。

因此下面介紹一種排查是否病毒引起該問題的方法:
啟動計算機時,在系統進入 Windows 啟動畫面前,按下 F8 鍵;出現操作系統多模式啟動菜單後,用鍵盤上的方向鍵選擇「SafeMode」,以安全模式啟動計算機。
啟動完成後,單擊開始,在搜索框中輸入regedit.exe;按下回車鍵;打開註冊表編輯器。請您按 [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System] 路徑找到 Policies\System 項,看看是否有 tlntsvi.exe 這樣的可疑字符串。
在右邊的數據欄,您可能會找到一個類似下面這樣的字符串:"Shell"="C:\Windows\Explorer.exe C:\Windows\system32\tlntsvi.exe "

其中的 tlntsvi.exe 其實是一個惡意程序;
處理時,只要把上面的註冊表項最後的「C:\Windows\system32\tlntsvi.exe」部分刪除即可。
如果您不能確定代碼是否可疑,可以將其複製,然後到 Bing 搜索中去檢驗一下。
完成之後,重啟電腦,應該就沒問題了;建議您再作一次木馬查殺。


=== 作業系統 ===

= 停用所有的啟動項目 =
開始-執行,輸入MSCONFIG,按ENTER,找到啟動,將裡面項目合都停用,停用後重開機試試可否正常進入。

= Windows 7 SP1問題 =
Windows7的SP1推出之後,不少用戶都第一時間下載更新,但是同時出現的問題也不少,之前的導致的系統藍屏死機以及無法安裝都已經成過去式了,近日微軟又確認了最新的問題,SP1可能會讓系統失去響應或者重啟黑屏,而且WindowsVistaSP也存在同樣的麻煩。微軟在編號KB975484的知識庫文章中說,如果你安裝了Windows7SP1或者WindowsVistaSP,操作系統可能會失去響應,或者重啟,而且重啟後出現黑屏病提示如下錯誤:
!! 0xc0000034 !! 142/53007 (_0000000000000000.cdf-ms)強行再次重啟會重複看到如上錯誤。 對於此問題,微軟並沒有解釋問題出在哪裡,只是給出了幾個解決辦法,並建議成功修復後卸載SP。 第一種:開機按住F8進入啟動菜單,選擇高級啟動中的修復計算機,之後在系統恢復選項中選擇系統還原,然後找到合適的還原點——當然前提是之前你備份過系統。第二種:前邊步驟同上,但是在系統恢復選項中選擇命令行,然後依此輸入下邊的命令,完成後退出即可。Reg load HKLM\BaseSystem C:\Windows\System32\config\SYSTEMReg Delete "HKLM\BaseSystem\ControlSet001\Control\Session Manager" /v SetupExecuteReg add "HKLM\BaseSystem\ControlSet001\Control\Session Manager" /v SetupExecute /t REG_MULTI_SZReg unload HKLM\BaseSystem注意:Windows Vista用戶需要首先插入系統安裝盤才能修復。

= 用Ubuntu開機片修復 =
由 http://www.ubuntu.com/getubuntu/download 的ISO檔製作一片光碟片
boot選由光碟來開機
成功由光碟開機之後會有這個選單,請選到最後面的【中文(繁體)】
再來選第一項【試用Ubunut而不變更電腦中的任何內容】
直接來救Windows系統
找到要複製的檔案
跟用Windows系統一樣按滑鼠右鍵【Copy】
再到Windows系統碟的windows\system32【Paste】
最後再由功能表右上角的關機圖示重開機
或者進入安全模式
Windows 運行起來不太穩定或者無法正常啟動
此時先不要急於重裝系統
可先嘗試著重新啟動電腦並切換到安全模式
之後再重新啟動電腦
看看系統是否已恢復正常
若是由登錄編輯檔(Registry)有問題而引起的系統故障
透過此方式通常會有效
因為 Windows 在安全模式下啟動時可自動修復登錄編輯檔的問題
在安全模式下啟動 Windows 成功後
一般就可以在正常模式(Normal)下啟動了
也可將 Windows XP 開機磁片插入軟碟機
或將 Windows XP 光碟插入光碟機
然後重新啟動電腦
如果出現提示
請選取從光碟機啟動電腦所需要的任何選項
出現「歡迎使用安裝程式」畫面時
請按 R
啟動「修復主控台」
在「修復主控台」的命令提示字元中,輸入下列命令列,並在輸入每行之後按下 ENTER:
md tmp
copy c:\windows\system32\config\system c:\windows\tmp\system.bak
copy c:\windows\system32\config\software c:\windows\tmp\software.bak
copy c:\windows\system32\config\sam c:\windows\tmp\sam.bak
copy c:\windows\system32\config\security c:\windows\tmp\security.bak
copy c:\windows\system32\config\default c:\windows\tmp\default.bak
delete c:\windows\system32\config\system
delete c:\windows\system32\config\software
delete c:\windows\system32\config\sam
delete c:\windows\system32\config\security
delete c:\windows\system32\config\default
copy c:\windows\repair\system c:\windows\system32\config\system
copy c:\windows\repair\software c:\windows\system32\config\software
copy c:\windows\repair\sam c:\windows\system32\config\sam
copy c:\windows\repair\security c:\windows\system32\config\security
copy c:\windows\repair\default c:\windows\system32\config\default
輸入 exit 以結束「修復主控台」
您的電腦會重新啟動


【處理】
重新接上螢幕的DVI線及電源線,再重開機,即順利進入Windows 7。

~修復完成,結案~

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